Публичная оферта
Редакция от 16 мая 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ТОО («СИТ») (БИН 220440014920) (далее — «Продавец»), осуществляющего продажу цифровых товаров на сайте https://fk.market, и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), принявшему изложенные ниже условия.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу https://fk.market.
1.2. Цифровой товар (Товар) — товар в электронной форме: ключи активации, коды пополнения, цифровые коды, лицензии, доступы к сервисам и иные нематериальные товары, представленные на Сайте.
1.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товаров.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оплаты Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Цифровой товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента Акцепта (п. 4.4).
2.3. Изображения, описания и иная информация о Товарах носят справочный характер.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте; регистрация не обязательна.
3.2. Для получения Товара Покупатель указывает адрес электронной почты, на который будет направлен Товар.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за невозможность выдачи Товара вследствие указания Покупателем неверного адреса электронной почты.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях (₽).
4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент оформления Заказа, изменению не подлежит.
4.3. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис. Данные платёжных карт Покупателя обрабатываются платёжным сервисом и Продавцом не сохраняются.
4.4. Акцептом Оферты является оплата Заказа. С момента поступления оплаты договор считается заключённым.
5. Передача товара
5.1. Цифровой товар передаётся в электронной форме — на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, и/или в личном кабинете Покупателя на Сайте.
5.2. Большинство Товаров выдаётся автоматически сразу после поступления оплаты. Для отдельных Товаров (ручная выдача, выдача через поставщика) срок может составлять до 72 часов; статус отображается в деталях Заказа.
5.3. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента отправки Товара на адрес электронной почты Покупателя и/или его отображения в личном кабинете.
6. Возврат и замена товара
6.1. В силу особенностей цифровых товаров возврат Товара надлежащего качества после его передачи не производится, поскольку Товар не может быть возвращён в исходном состоянии.
6.2. Если переданный Товар оказался нерабочим (недействительный код, ключ или доступ), Покупатель вправе обратиться в поддержку в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки.
6.3. Продавец проверяет обращение и при подтверждении неисправности Товара производит его замену либо возврат денежных средств.
6.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный применимым законодательством.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется передать Товар надлежащего качества и оказывать поддержку.
7.2. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа при наличии признаков мошенничества или нарушения условий Оферты.
7.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные и не использовать Товар в противоправных целях.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования Товара по причинам, не зависящим от Продавца (изменение условий правообладателей, региональные ограничения и т.п.), если такие условия были указаны в описании Товара.
8.3. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного Товара.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва.
11.2. Продавец вправе изменять Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
12. Реквизиты Продавца
ТОО («СИТ»).
БИН: 220440014920.
Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, проспект Райымбек, дом 496а, почтовый индекс 050031.