Политика конфиденциальности
Редакция от 25 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://fk.market (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является ТОО («СИТ») (БИН 220440014920, Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, проспект Райымбек, дом 496а, почтовый индекс 050031) (далее — «Оператор»).
1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1.4. Используя Сайт, Пользователь принимает условия настоящей Политики.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем: адрес электронной почты; имя (при указании); номер телефона (при указании); данные заказов (состав, сумма, история).
2.2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес; сведения об устройстве и браузере; файлы cookie; данные о действиях на Сайте (через сервисы веб-аналитики).
2.3. Технические параметры устройства (цифровой отпечаток). При входе, регистрации и оформлении заказа Сайт получает идентификатор устройства и технические характеристики браузера (версия, язык, часовой пояс, параметры экрана и графической подсистемы, набор шрифтов и подобные). Идентификатор сопоставляется с аккаунтом и заказом — именно это позволяет увидеть, что с одного устройства действуют несколько аккаунтов. Цель — исключительно защита от мошенничества и злоупотреблений (подбор паролей, чужие банковские карты, накрутка бонусных программ несколькими аккаунтами). Эти данные не используются для показа рекламы и не передаются рекламным сетям.
2.4. Данные, получаемые от сервиса защиты от мошенничества. В ответ на обращение к такому сервису Оператор может получать сведения об устройстве Пользователя: признак использования средств анонимизации (VPN, прокси) с IP-адресом и временем обнаружения, страну и город по IP-адресу, наименование браузера и операционной системы, а также обезличенные счётчики (число посещений, число различных IP-адресов и устройств). Эти сведения используются только для целей, указанных в п. 3 (предотвращение мошенничества), и не передаются третьим лицам.
2.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и не хранит данные платёжных карт — расчёты выполняет платёжный сервис.
3. Цели обработки
Оформление, исполнение и сопровождение заказов; передача цифровых товаров; связь с Пользователем и поддержка; ведение личного кабинета; аналитика и улучшение работы Сайта; предотвращение мошенничества и защита аккаунтов Пользователей; исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», согласия Пользователя, а также в целях исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор вправе передавать персональные данные:
— платёжному сервису — для проведения расчётов;
— поставщикам цифровых товаров — в объёме, необходимом для выдачи товара;
— провайдеру хостинга и сервисам, обеспечивающим работу Сайта;
— сервису защиты от мошенничества (определение устройства) — технические параметры устройства и IP-адрес, без адреса электронной почты, имени и состава заказа;
— государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
5.2. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
6. Сроки хранения
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, а также срока, установленного законодательством (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта).
6.2. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.
6.3. Технические параметры устройства (п. 2.3) и сведения, полученные от сервиса защиты от мошенничества (п. 2.4), хранятся не более 90 дней, после чего удаляются или обезличиваются автоматически.
7. Права пользователя
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку. Для реализации прав следует обратиться в службу поддержки через раздел «Поддержка» на Сайте.
8. Файлы cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie для работы личного кабинета, корзины и аналитики, а также технический cookie сервиса защиты от мошенничества (п. 2.3) — он содержит только идентификатор устройства.
8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может стать недоступной.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения (защищённое соединение HTTPS, ограничение доступа и иные меры).
10. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
11. Контакты
Оператор: ТОО («СИТ»).
БИН: 220440014920.
Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, проспект Райымбек, дом 496а, почтовый индекс 050031.
По вопросам обработки персональных данных — через раздел «Поддержка» на Сайте.